Willkommen bei Ayd! Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen sorgfältig – sie regeln das rechtliche Verhältnis zwischen Ihnen und uns als Anbieter. Bei Fragen sind wir jederzeit für Sie da.
1.1 Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Ayd AB. Ayd AB ist Eigentümerin und Betreiberin der Plattform Ayd unter www.getayd.com („Plattform“). In diesen Bedingungen beziehen wir uns auf Ayd AB und www.getayd.com gemeinsam als „Ayd“ oder „wir“
2.1. Diese Bedingungen gelten für Ihre Nutzung unserer Plattform, einschließlich des Zugriffs auf Behandlungspläne sowie der Kommunikation mit Ärzt:innen.
2.2. Die Bedingungen regeln die Nutzung medizinischer Leistungen (Beratung, Diagnose und Behandlung) durch zugelassene Ärzt:innen, die mit der Plattform kooperieren, sowie den Erwerb von Arzneimitteln über die lizenzierten Apotheken der Plattform.
2.3. Ayd selbst bietet keine medizinischen Leistungen an und verkauft keine verschreibungspflichtigen oder frei verkäuflichen Arzneimittel. Ayd fungiert ausschließlich als technische Plattform für diese Leistungen.
2.4. Der Verkauf verschreibungspflichtiger und nicht verschreibungspflichtiger Medikamente erfolgt ausschließlich über die Apotheken.
3.1. Ein Vertrag mit Ayd kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Mit dem Klick auf „Bestellung abschließen“ im letzten Schritt des Bestellvorgangs geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit uns, den angeschlossenen Ärzt:innen und Apotheken über die in der Bestellübersicht angezeigten Leistungen und Produkte ab.Mit dem Absenden Ihrer Bestellung bzw. Behandlungsanfrage erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre personenbezogenen Daten sowie der Behandlungsplan zwischen Ayd, dem medizinischen Dienstleister und der Apotheke geteilt werden. Diese Einwilligung ist Voraussetzung für die Bearbeitung Ihrer Anfrage.
3.2. Sie stimmen ebenfalls zu, dass Ihre medizinische Akte bei einem Wechsel der Betreuung zwischen Behandler:innen übertragen wird, um eine kontinuierliche Versorgung auf hohem Niveau zu gewährleisten.
Verschreibungspflichtige Medikamente, die für Sie geeignet sind, liefern wir nicht direkt aus. Diese können jedoch von einer unserer Partnerapotheken bereitgestellt und direkt an Sie versendet werden. Die Partnerapotheke wird von einem Apotheker geleitet, der in einem EU-Mitgliedsstaat zugelassen ist und befugt ist, Ihnen in Deutschland verschreibungspflichtige Arzneimittel im Wege des Versandhandels zu liefern.
Wenn Sie sich entscheiden, Ihr Rezept über eine unserer Partnerapotheken einzulösen, treten wir ausschließlich als Vermittler im Namen dieser Apotheke auf. Der Kaufvertrag über die verschreibungspflichtigen Medikamente kommt direkt zwischen Ihnen und der Partnerapotheke zustande. Die Bezahlung erfolgt über Ihr bestehendes Abonnement bei uns im Rahmen Ihres Vertrages. Es gelten jedoch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Apotheke. Wir übermitteln Ihre Daten nur dann, wenn uns eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Die von uns empfohlene Versandapotheke ist:
Thuisapotheek
Phoenixstraat 21
NL-1812 PP Alkmaar
4.1. Nach dem Absenden einer Behandlungsanfrage über Ayd können Sie zwischen Einzelbestellung, wiederkehrender Bestellung oder einem reinen Rezept wählen.
4.2. Mit dem Klick auf „Bestellung abschließen“ erklären Sie sich mit dem Kauf von Produkten über Ayd, die behandelnden Ärzt:innen oder Apotheken einverstanden. Wird ein Rezept ausgestellt, erfolgt der Kauf automatisch über die Apotheke
4.3. Bei einer Einzelbestellung wird Ihre Behandlungsanfrage an eine:n Ärzt:in übermittelt. Falls ein Rezept ausgestellt wird, wird der Kauf bei der Apotheke abgeschlossen und die Produkte versendet.
4.4. Bei wiederkehrender Bestellung wird Ihre Behandlungsanfrage an eine:n Ärzt:in übermittelt. Wird ein Rezept ausgestellt, erfolgt der Kauf automatisch in dem von Ihnen gewählten Intervall.
4.5. Wenn Sie nur ein Rezept wählen, wird Ihre Anfrage an die Ärztin bzw. den Arzt weitergeleitet. Wird ein Arzneimittel verschrieben, wird das Rezept über die Ayd-Plattform für Sie zugänglich gemacht.
4.6. Alle Käufe von verschreibungspflichtigen und frei verkäuflichen Arzneimitteln erfolgen über die Apotheke und unterliegen deren eigenen Geschäftsbedingungen.
4.7. Sämtliche Kosten im Zusammenhang mit der Arzneimittelbehandlung werden über die Kasse von Ayd abgewickelt. Nach erfolgter Zahlung leitet Ayd den Betrag an die zuständige Apotheke weiter.
5.1. Ayd vermittelt Leistungen von zugelassenen Ärztinnen und Ärzten, die durch die Qualitätsprozesse unserer medizinischen Partner geprüft wurden. Alle verfügen über die erforderliche Patienten- und Haftpflichtversicherung. In der Regel erhalten Sie noch am selben Tag eine Rückmeldung.
5.2. Mit Absenden Ihrer Behandlungsanfrage stimmen Sie zu, dass Ihre Angaben durch die Ärzt:in geprüft werden. Diese kann die Behandlung ablehnen, falls sie medizinisch nicht als sicher oder geeignet eingestuft wird.
6.1. Mehrere lizenzierte Apotheken sind an die Plattform angeschlossen. Ayd leitet Anfragen an Apotheken basierend auf geografischer Nähe und Kapazität weiter, um eine effiziente Lieferung der Arzneimittel sicherzustellen. Jede teilnehmende Apotheke ist für die Bearbeitung und Abgabe der Arzneimittel gemäß geltendem Recht verantwortlich.
6.2. Mit dem Absenden einer Bestellung stimmen Sie zu, dass Ayd Ihre Anfrage an die Apotheke weiterleitet, die Ihre Bestellung am besten bearbeiten kann. Die Apotheke kann eine Lieferung ablehnen, wenn das Medikament als ungeeignet eingeschätzt wird.
7.1. Ayd stellt eine browserbasierte Plattform zur Verfügung. Sie sind dafür verantwortlich, über geeignete Hard- und Software für den Zugriff zu verfügen. Ein internetfähiger Computer und ein kompatibler Webbrowser sind erforderlich.
7.2. Für die Nutzung der Plattform ist eine Registrierung erforderlich. Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Passwort und Ihr Konto vertraulich zu behandeln und Ayd umgehend zu informieren, wenn Sie einen Missbrauch vermuten.
7.3. Die Registrierung ist ausschließlich natürlichen Personen in eigenem Namen gestattet. Falsche Angaben oder Scheinregistrierungen können zur sofortigen Sperrung des Kontos führen.
8.1. Als Patient:in sind Sie verpflichtet, vollständige und korrekte Gesundheitsinformationen bereitzustellen. Änderungen Ihres Gesundheitszustands während der Behandlung müssen Sie unverzüglich über die Plattform mitteilen.
9.1. Im Checkout sehen Sie den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung, inklusive Mehrwertsteuer. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
9.2. Bei wiederkehrenden Bestellungen erfolgt die Abbuchung entsprechend dem von Ihnen gewählten Intervall.
10.1. Ayd arbeitet für Zahlungen mit Stripe zusammen. Mit dem Abschluss eines Kaufs stimmen Sie den Nutzungsbedingungen von Stripe zu.
10.2. Die Zahlung erfolgt über die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode, sobald die Bestellbestätigung versendet wurde.
11.1. Im Checkout können Sie je nach Adresse und bestellten Produkten zwischen verschiedenen Versandoptionen wählen. Die Apotheke ist für den Versand gemäß dem Fernabsatzgesetz verantwortlich.
11.2. Sie sind dafür verantwortlich, bei der Bestellung korrekte Lieferdaten anzugeben.
12.1. Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß dem Fernabsatzgesetz. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf informieren. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.
12.2. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Medikamente, die über die Apotheke gekauft wurden.
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